Cum să nu foloseşti Mautic
Dacă ar fi să dau un număr pentru importanţa aspectelor pe care să NU le facem în Mautic, le-aş ordona în acest fel.
Începând de la:
- cele pe care nici să nu te gândeşti să probezi !
- la cele pe care … ar fi bine să le eviţi.
1. Campanii cu bucle infinite
Exemplul 1: Segment static: campanie cu acţiunea “înlătur din campanie”
- Segmentul static adaugă contactul în campanie
- Campania scoate contactul din campanie
- Apoi segmentul adaugă contactul în campanie (la fel ca pasul 1)
şi tot aşa, la fiecare minut. Şi dacă nu e vorba doar de 1 contact ci de sute, urmarea poate fi: Mautic nu mai reacţionează.
Exemplul 2: Segment dinamic: campanie cu acţiunea “înlătur din segment”
- Segmentul dinamic adaugă contactul în campanie
- Campania scoate contactul din segment
- Segmentul dinamic adaugă contactul din nou în segment, conform filtrului
- Şi segmentul adaugă contactul în campanie (la fel ca pasul 1)
şi tot aşa, la fiecare minut. Şi dacă nu e vorba doar de 1 contact ci de sute, urmarea poate fi: Mautic nu mai reacţionează.
2. Contacte cu aceeaşi adresă de email
Pe scurt: această situaţie poate fi gravă (nu neapărat, dar poate fi), deoarece poate duce la blocarea executării altor sarcini (executare campanii şi trimiterea emailurilor).
3. Modific o campanie care are contacte
Nu modifica paşii unei campanii în care sunt contacte. Nu adăuga, nu şterge, nu modifica ordinea paşilor campaniei.
Rezultatul poate fi: contactele se blochează în campanie, nu se execută paşii următori, nu ies din campanie. Nu doreşti aşa ceva.
Vezi detaliat aici şi cum poţi face o actualizare
9. Acţiuni fără sens în campanii
Se poate întâmpla că avem ideea să atribuim o etichetă contactului care intră în campanie, totuşi ne răzgândim şi nu alegem nici o etichetă de atribuit.
Dacă salvez campania cu această acţiune inutilă, Mautic va înregistra câte o eroare de fiecare dată când va fi executat pasul pentru un contact.