Adaug un nou segment

În Mautic avem 2 tipuri de segmente: statice şi dinamice (sau cu filtre):

1. Contactele intră în segmentele statice doar din acţiuni externe segmentului:
   • un formular adaugă contactele la segment
   • o campanie adaugă contacte la segment
   • tu imporţi contacte şi selectezi ca toate contactele să fie adăugate în segment
   • tu adaugi manual contactele la segment
2. Segmentele dinamice (cu Filtre) îşi adună singure contactele din toată baza de contacte, conform filtrelor selectate.

Cum adaug un nou segment static?

1. Din meniul din stânga alegem Segmente

2. Apoi butonul din dreapta: Nou

   

3. Introducem numele segmentului (spre ex: LISTA MARE)
4. Putem adăuga o descriere pentru a şti ulterior mai concret ce contacte sunt în segment şi la ce este folosită lista
   • putem formata conţinutul descrierii (culori, bold, italic, poţi adăuga linkuri …)

5. Şi apăsăm pe butonul Salvează & Închide

   

📺 Vezi Video

Cum adaug un nou segment dinamic?

Segmentele dinamice (cu Filtre) sunt speciale şi este foarte recomandat să adăugăm “(D)” ca sufix la numele segmentului (D de la dinamic).

Segment dinamic cu toate contactele dezabonate

Ca un exemplu: adaug un segment care adună toate contactele dezabonate:

1. Din meniul din stânga alegi Segmente

2. Apoi butonul din dreapta: Nou

   

3. Introducem numele segmentului (spre ex: Dezabonati+Bounced (D) )
4. Putem adăuga o descriere pentru a şti ulterior mai concret ce contacte sunt în segment şi la ce este folosită lista
   • putem formata conţinutul descrierii (culori, bold, italic, poţi adăuga linkuri …)

5. Şi apăsăm pe tab-ul Filtre

   

6. De la Combobox Alege un... alege pe rând:
   • Unsubscribed - Email (aceştia sunt cei care se dezabonează din link-ul dintr-un email trimis lor)
   • Unsubscribed Manual - Email (aceştia sunt cei pe care noi îi stabilim ca dezabonaţi)
   • Bounced - Email (aceştia sunt cei la care nu s-a putut trimite email)

   

7. În acest moment cam aşa ar trebui să arate şi la tine

   

8. Este nevoie să schimbăm logica combinaţiei filtrelor din şi în sau, pentru a ne asigura că oricare contact care s-a dezabonat el, ori noi l-am dezabonat ori trimiterea emailului a eşuat, toate aceste contacte să fie adăugate în segment.
   • Cu şi nu ar fi funcţionat bine, deoarece şi ar implica că în segment vor fi adăugate contactele pentru care se aplică toate cele 3 filtre în acelaşi timp. Ceea ce este şi practic imposibil.

   

9. Apoi este nevoie să alegem da în loc de nu (adică: Unsubscribed - Email egal da)

10. Şi acum apăsăm pe butonul Salvează & Închide

    

11. După ce aşteptăm maxim 1 minut, comanda de actualizare a segmentelor dinamice (care se rulează în fundal) va actualiza şi acest segment şi va aduna contactele care corespund cu filtrul stabilit.

    

Segment dinamic cu toate contactele inactive de 2 luni

Crearea segmentului este la fel ca cel pentru dezabonaţi, doar filtrul folosit este acesta:

Segment dinamic cu toţi abonaţii

Crearea segmentului este la fel ca cel pentru dezabonaţi, doar filtrul folosit este acesta:

Segment dinamic cu toate contactele anonime

Crearea segmentului este la fel ca cel pentru dezabonaţi, doar filtrul folosit este acesta:

📺 Vezi Video