Mautic FAQ pentru incepatori

Mautic este intuitiv? Da şi nu. Pentru a fi clar, am adunat aici întrebările pe care le-am primit cel mai des de la utilizatori împreună cu răspunsul potrivit.

Mă orientez după versiunea de Mautic 4.4.11 . Este foarte posibil că aceste informaţii vor fi 1:1 valabile şi pentru versiunile 5 şi pentru 6.

Descrierea setarilor si a functiilor Mautic

Un tur video recomandat începătorilor în Mautic. Pe modul rapid trecem prin ce setări sunt şi unde. Apoi şi prin funcţiile pe care le putem folosi în Mautic şi cum se leagă între ele.

Ce anume imi place la Mautic?

• Este foarte rapid: fără întârzieri specifice internetului
• Are foarte multe funcţionalităţi implicite: etichete, puncte, fişiere, linkuri de redirecţionare, conţinut dinamic, câmpuri personalizate, segmente dinamice, campanii cu multe decizii/condiţii/acţiuni
• Update-uri: noi decidem când să facem o actualizare şi nu ne trezim peste noapte cu schimbări în interfaţă
• Cost: pe lângă toate astea, este şi mult mai ieftin decât ActiveCampaign, MailChimp sau MailerLite, mai ales peste 2.500 de contacte

📺 Vezi Video pe Youtube

Sunt nou in Mautic, cu ce sa incep?

Video-ul de mai sus este super să începi cu el. Interesante ar mai putea fi aceste informaţii:

• Care este reputaţia emailurilor sau: intră emailurile în Inbox?
• Cum se plăteşte Mautic

Initializare

Apoi în această ordine:

• Iniţializarea semnăturii emailurilor
• Iniţializarea mesajului de dezabonare
• Află în care listă sunt contactele
• Află cum se scrie un email
• Află cum programezi un Newsletter

Webinar si Funnel

Iar pentru automatizarea de Webinar, ai putea parcurge în această ordine:

• Prezentare generală
• Emailurile specifice
• Linkul şedinţei
• Reprogramarea datei, dacă va veni nevoia

Seria de emailuri din funnel sunt prezentate aici: emailuri funnel.

Alte

1. Să încercăm să vorbim aceeaşi limbă, adică să clarificăm nişte cuvinte: Termeni
2. Apoi îţi recomand să parcurgi pe diagonală, doar să iei la cunoştinţă cum putem strica Mautic nasol - pentru a limita destul de clar locul de joacă: Cum să nu foloseşti Mautic
   • nu insista în această zonă, să nu ajungi să fii demotivat :)
3. Apoi:
   1. Adaugăm primul contact
   2. Adaugăm primul segment
   3. Adaugăm primul formular
   4. Adaugăm formularul pe pagină
4. Şi putem continua cu:
   1. Import/export contacte
   2. Modificăm un contact
   3. Modificăm un segment
   4. Modificăm un formular
5. Şi mai complex:
   1. Verificăm istoricul unui contact

Pentru cine este documentatia?

• Vrei să afli cum se lucrează în Mautic şi dacă te poţi descurca cu el
• Ai folosit sau nu alte programe de marketing prin email
  • cum ar fi ActiveCampaign, MailChimp, MailerLite …
  • şi doreşti să afli punctual cum să foloseşti anumite funcţii în Mautic
• Vrei să afli ce anume să eviţi să faci, pentru a folosi Mautic fără surprize neplăcute

Pentru cine NU este documentatia?

• Dacă cauţi strategii de marketing, nu vei găsi
  • strategiile pot fi atât de specifice, că nu are rost o documentaţie tehnică pentru acest lucru
  • pentru acest lucru ofer şedinţe de consultaţie. Prima şedinţă de 45 de minute este gratuită. Rezervă şedinţa ta aici
• Nu foloseşti Mautic, dar nici nu plănuieşti să-l foloseşti în viitor

Cum pot gasi raspunsul dorit?

1. Întrebările sunt organizate pe categorii şi etichete
   • dacă ştim cam ce presupune ce căutăm, atunci încercăm în categoria respectivă
   • categoriile sunt acţiunile din meniul din stânga de la Mautic
   • pentru întrebări mai complexe, am putea încerca în Cum să fac x în Mautic?
2. Funcţia de căutare după text
   • o găsim sus în stânga, unde este lupa şi textul “Search…”
   • cât de folositoare este această funcţie, rămâne de văzut.

Îmbunătăţirile nu se fac singure - indiciile tale vor ajuta ca cel puţin următoarea persoană să ajungă mai repede la informaţia dorită. Trimite-mi ideea ta ca un screenshot, poveste, întrebare, indiciu, text, orice. Dacă am întrebări, sper că e ok să te contactez.

Îmbunătăţiri pot fi şi pe partea de conţinut dar şi pe partea de organizare, incluzând categoria şi etichetele unei întrebări - orice sfat este luat în considerare.

Ce sa fac daca am intrebari pe care nu le gasesc aici?

Presupun că ai folosit funcţia de căutare. Dacă tot nu găseşti răspunsul dorit, atunci scrie-mi întrebarea ta aici: contact şi revin cu un răspuns, de regulă mai repede de 24h.

Am un raspuns mai bun

Super! Nu-l păstra te rog doar pentru tine. Trimite-mi răspunsul tău aici şi spune-mi dacă e ok din partea ta să adaug şi numele tău la partea de mulţumiri ale răspunsului.

Ultimele postari